Handelsbetingelser

Generelle Betingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle reservationer og køb af rejsearrangementer og services udbudt af Rime Rejser. Ved at foretage en reservation hos os, accepterer du disse betingelser fuldt ud. Vi opfordrer dig til at læse dem grundigt igennem, før du gennemfører din booking.

Rime Rejser er et registreret rejseselskab i Danmark og er medlem af Rejsegarantifonden, hvilket sikrer dig som forbruger i tilfælde af vores konkurs.

Booking og Betaling

1. Reservation af Rejser

Alle rejser kan reserveres via vores hjemmeside, telefon eller e-mail. Ved reservation modtager du en bekræftelse samt en faktura for din første rate.

2. Betalingsbetingelser

  • Depositum: Et depositum på 25% af rejsens samlede pris forfalder 7 dage efter reservationen er bekræftet.
  • Restbeløb: Det resterende beløb forfalder 60 dage før afrejsedatoen. For rejser booket mindre end 60 dage før afrejse, skal hele betalingen ske ved reservation.
  • Betalingsmetoder: Vi accepterer betaling via bankoverførsel og udvalgte kreditkort (Visa, MasterCard).

3. Priser

Alle priser er angivet i DKK (Danske Kroner), medmindre andet er specifikt anført. Vi forbeholder os ret til at justere priser som følge af uforudsete ændringer i skatter, afgifter, brændstofpriser, valutafluktuationer eller andre omkostninger uden for vores kontrol. Eventuelle prisstigninger vil blive meddelt hurtigst muligt.

Afbestilling og Ændringer

1. Afbestilling fra Rejsedeltagers side

Afbestilling skal ske skriftligt til Rime Rejser. Følgende gebyrer gælder:

  • Mere end 60 dage før afrejse: Depositum tilbagebetales ikke.
  • Mellem 30 og 60 dage før afrejse: 50% af rejsens pris tilbagebetales ikke.
  • Mindre end 30 dage før afrejse: Ingen tilbagebetaling.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du tegner en rejseforsikring med afbestillingsdækning.

2. Ændringer fra Rejsedeltagers side

Eventuelle ændringer til en bekræftet rejse kan være forbundet med gebyrer. Kontakt os for mere information om muligheder og omkostninger.

3. Afbestilling eller Ændringer fra Rime Rejsers side

I sjældne tilfælde kan det blive nødvendigt for Rime Rejser at aflyse eller ændre en rejse. Dette kan skyldes vejrbetingelser, utilstrækkeligt deltagerantal eller andre faktorer uden for vores kontrol. I sådanne tilfælde vil du få tilbudt en alternativ rejse eller fuld refusion af det indbetalte beløb.

Ansvar og Forsikring

1. Rime Rejsers Ansvar

Rime Rejser er ansvarlig for at levere de aftalte ydelser i henhold til disse betingelser. Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der skyldes force majeure, deltagernes uagtsomhed, naturkatastrofer, jordskælv, vulkanudbrud eller lignende uforudsete hændelser.

2. Rejseforsikring

Alle rejsedeltagere er forpligtet til at tegne en gyldig rejseforsikring, der dækker sygdom, ulykke, hjemtransport og bagage. For ekspeditioner og aktiviteter med øget risiko kan yderligere specialforsikring være påkrævet.

Sikkerhed og Helbred

Deltagelse i vores rejser kræver normalt en god fysisk form og et godt helbred. Du er ansvarlig for at informere Rime Rejser om eventuelle helbredsmæssige forhold, der kan påvirke din evne til at deltage i rejsen. Vi forbeholder os retten til at afvise deltagere, hvis vi vurderer, at deres helbred udgør en risiko for dem selv eller gruppen.

Deltagerens Forpligtelser

  • At overholde anvisninger fra guider og rejseleder.
  • At behandle lokalområder og natur med respekt.
  • At sørge for gyldige pas, visa og eventuelle vaccinationer.
  • At respektere lokal kultur og regler.

Klager

Eventuelle klager vedrørende rejsen skal omgående meddeles din guide eller rejseleder på stedet, så der kan findes en løsning. Hvis en løsning ikke findes på stedet, skal en skriftlig klage sendes til Rime Rejser senest 14 dage efter hjemkomst.

Lovvalg og Værneting

Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med aftaler indgået med Rime Rejser, skal afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.

Disse betingelser er gældende fra 1. januar 2024.